Kontakt und Terminvereinbarung

R.E.S.P.E.K.T.
Beratung.Training.Coaching
Peter Müller
Berger Straße 291-93
60385 Frankfurt

Rufen Sie einfach an:

+49 69 26401447

+49 179 6904747

 

oder schreiben Sie mir:

mueller@respekt-beratung.de

Umgang mit Konflikten

 

"Intelligenz ist die Fähigkeit, seine Umgebung zu akzeptieren!"
(William Faulkner)

 


Zielgruppe:
Alle, die durch konstruktive Konfliktbewältigung einen positiven Umgang mit sich und ihrer Umwelt erreichen wollen.

Seminarziele:       
Sie lernen...   
- Konflikte zu erkennen und konstruktiv zu bewältigen
- unnötige Konflikte zu vermeiden
- Kommunikationsregeln kennen und anzuwenden
- die eigene Wirkung richtig einzuschätzen
- schwierige (Gesprächs- / Verhaltens-) Situationen zu meistern

Inhalte:            
- Merkmale, Entstehung und Stile von Konflikten
- Selbstbild <-> Fremdbild
- Individuelle Wahrnehmung und Werte
- Umgang mit Stress
- Vier Seiten einer Nachricht
- Wie vermeide ich unnötige Konflikte?
- Die Wirkung der Körpersprache
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Transaktionsanalyse
- Rollenspiele, Feedback, Übungen


Anrufen

E-Mail